Ogólne warunki handlowe

 

Zakres obowiązywania, informacje dla klientów i podstawy umowy

  1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) obowiązują w wersji obowiązującej w momencie złożenia zamówienia i mają zastosowanie do wszystkich umów kupna pomiędzy firmą Constant a konsumentami, którzy nabywają towary w naszych punktach sprzedaży (lokalizacjach wystawowych), o ile w umowie kupna nie uzgodniono wyraźnie inaczej na piśmie. Warunki sprzeczne z naszymi OWH lub od nich odbiegające nie będą przez nas uznawane. Językiem umowy jest niemiecki.
  1. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które głównie nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani zawodową (§ 13 BGB).
  1. Podpisując umowę kupna, najpóźniej jednak przy bezsprzecznym przyjęciu potwierdzenia zamówienia, zamawiający uznaje poniższe Ogólne Warunki Handlowe za integralną część umowy.
  1. Wszystkie ustalenia zawarte pomiędzy firmą Constant a zamawiającym w trakcie realizacji umowy kupna muszą być zapisane na piśmie w umowie kupna.
  • 2 Zawarcie umowy kupna i prawo odstąpienia
  1. W przypadku zawarcia umowy, umowa zostaje zawarta z:

CONSTANT SPÓŁKA Z O.O. 

66218 Lubrza, Mostki 22B, POLSKA 

Numer podatkowy 2322/246/20610 

E-MAIL do obsługi płatności: r.sadovyi2@gmail.com 

Prezes zarządu: Kostiantyn Sadovyi 

Numer konta IBAN: PL 78 1020 4027 0000 1002 1134 8317, SWIFT: BPKOPLPW 

NIP: DE317422712

  1. Konsument, który jest zamawiającym zgodnie z § 13 BGB, ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi zasadami, wyłącznie w przypadkach, gdy umowa została zawarta wyjątkowo poza lokalem firmy Constant i nie dotyczy produktu wykonywanego na indywidualne zamówienie lub nie jest jednoznacznie dostosowana do osobistych potrzeb konsumenta. We wszystkich innych przypadkach zamawiającemu, będącemu konsumentem, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

3 Zakres usług firmy Constant

 

  1. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie w umowie kupna, następujące usługi nie są objęte umową i nie są obowiązkiem firmy Constant:

 

- dostawa towaru do miejsca przeznaczenia;

- wykonanie wykopu budowlanego oraz sprawdzenie warunków gruntowych na działce budowlanej i sąsiednich działkach, o ile mogą one wpływać na działkę budowlaną;

- prace dźwigowe, ziemne i betonowe oraz wiercenie rdzeniowe i uszczelnienie wierceń rdzeniowych;

- montaż towaru w miejscu przeznaczenia;

- montaż technologii wraz z akcesoriami;

- podłączenie wody pitnej, wody użytkowej, prądu i ogrzewania;

- uzyskanie zezwoleń urzędowych lub innych pozwoleń.

 

Wyżej wymienione usługi są wyłącznie obowiązkiem zamawiającego, a związane z nimi dodatkowe koszty ponosi zamawiający.

 

  1. Zamawiający zobowiązuje się do pełnego zwolnienia firmy Constant z odpowiedzialności za wady lub szkody wynikające z nieprawidłowego lub niezgodnego z fachową sztuką wykonania wyżej wymienionych usług w ramach dopuszczalnych prawem. Firma Constant nie jest zobowiązana do sprawdzania ani informowania o tych usługach. Firma Constant wyraźnie oświadcza, że nie posiada ani nie musi posiadać niezbędnej wiedzy fachowej w tym zakresie.

 

  1. W ramach wykonywania powyższych usług, które muszą być wykonane przez zamawiającego, zamawiający ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony pracy oraz wytycznych stowarzyszeń zawodowych. Firma Constant nie ponosi odpowiedzialności w tym zakresie. Roszczenia wobec firmy Constant z tytułu naruszenia tych wytycznych nie mają zastosowania.
  • 4 Ceny i płatność

 

  1. Oferty firmy Constant opierają się na cennikach obowiązujących w dniu składania oferty. Ceny ofertowe są zasadniczo niezobowiązujące, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

 

  1. Rysunki, zdjęcia katalogowe, wymiary, wagi i inne dane dotyczące wydajności podane przez firmę Constant są jedynie przybliżone i niewiążące, chyba że zamawiający wyraźnie zażądał ich potwierdzenia na piśmie, a firma Constant wyraźnie to potwierdziła na piśmie.

 

  1. Firma Constant zobowiązuje się do utrzymania cen ofertowych oznaczonych jako wiążące przez jeden miesiąc od dnia złożenia oferty.

 

  1. Wszystkie ceny, o ile z potwierdzenia zamówienia nie wynika inaczej, są cenami ex-works lub ex-magazyn dostawcy firmy Constant, bez kosztów frachtu i opakowania, powiększone o obowiązujący podatek VAT.

 

  1. Oferty, kosztorysy, modele, rysunki, matryce drukarskie, obliczenia, materiały reklamowe i informacyjne oraz dokumenty umowne i dostawcze pozostają własnością firmy Constant. Firma Constant zastrzega sobie prawa autorskie i użytkowe do tych dokumentów.

 

  1. Firma Constant zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w swoich produktach wynikających z postępu technologicznego, o ile nie powodują one istotnych odchyleń od właściwości przedmiotu świadczenia.

 

  1. Zamawiający może dokonać płatności w formie przedpłaty, PayPal, kartą kredytową (Visa, Mastercard, American Express). Jeśli zamawiający wybierze przedpłatę, zobowiązuje się do niezwłocznego uregulowania ceny zakupu po zawarciu umowy.

 

  1. O ile z potwierdzenia zamówienia lub umowy nie wynika inaczej, a umowa dotyczy wyłącznie sprzedaży basenu bez montażu i/lub innych usług, cena zakupu jest płatna w ciągu 8 dni roboczych od daty wystawienia faktury.

 

  1. W przypadku sprzedaży basenu wraz z dostawą i montażem u zamawiającego, o ile nie uzgodniono inaczej w umowie, 40% wartości zamówienia jest płatne przy złożeniu zamówienia, 50% po dostarczeniu basenu, a 10% po montażu basenu, w tym ewentualnie uzgodnione dodatkowe usługi.

 

  1. Jeśli termin dostawy przesunie się z przyczyn niezależnych od firmy Constant, płatność jest należna w momencie udostępnienia towaru w fabryce lub magazynie dostawcy firmy Constant w uzgodnionym terminie dostawy.

 

  1. W przypadku opóźnienia w płatności przez zamawiającego, firma Constant ma prawo żądać odsetek w wysokości 5% powyżej obowiązującej stopy procentowej Europejskiego Banku Centralnego (EBC) od tego momentu. Firma Constant zastrzega sobie prawo do wykazania wyższej szkody.

 

  1. Jeśli zamawiający opóźnia się z zapłatą faktur lub odbiorem zamówionych materiałów o więcej niż 10 dni kalendarzowych, firma Constant ma prawo do realizacji dalszych dostaw wyłącznie za zaliczką lub zabezpieczenie w formie gwarancji bankowej zgodnie z § 232 ust. 2 BGB lub jednej z form przewidzianych w § 232 ust. 1 BGB.

5 Potrącenie; Prawo zatrzymania

 

Zamawiający ma prawo do potrącenia swoich roszczeń wobec firmy Constant jedynie wtedy, gdy jego roszczenia zostały prawomocnie stwierdzone, uznane przez firmę Constant lub są bezsporne. Zamawiający ma również prawo do potrącenia swoich roszczeń wobec firmy Constant, jeśli zgłasza reklamacje lub roszczenia z tego samego kontraktu. Jako kupujący, zamawiający może skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy jego roszczenie wynika z tego samego kontraktu.

 

6 Termin dostawy i wykonania

 

  1. Terminy dostawy lub terminy wykonania muszą być uzgodnione na piśmie pomiędzy zamawiającym a firmą Constant.

 

  1. Jeśli firma Constant nie dotrzyma wyraźnie uzgodnionego terminu dostawy lub terminu wykonania z własnej winy lub opóźni się z innych przyczyn, zamawiający musi wyznaczyć firmie Constant odpowiedni dodatkowy termin na wykonanie. Jeśli firma Constant nie dotrzyma tego dodatkowego terminu, zamawiający ma prawo odstąpić od umowy kupna.

 

  1. Firma Constant ponosi odpowiedzialność wobec zamawiającego zgodnie z przepisami prawa, jeśli umowa jest umową terminową, lub jeśli zamawiający z powodu opóźnienia w dostawie, za które odpowiada firma Constant, ma prawo powołać się na utratę zainteresowania wykonaniem umowy.

 

  1. Firma Constant ma prawo do realizacji częściowych świadczeń w każdym czasie, o ile jest to dla zamawiającego akceptowalne.
  • 7 Prawa w przypadku opóźnienia i wad; Odpowiedzialność

 

  1. Jeśli dostarczony towar nie spełnia:

 

  1. a) wymagań subiektywnych, tj. nie ma ustalonych właściwości między zamawiającym a firmą Constant lub nie nadaje się do użycia zgodnie z umową lub nie jest dostarczany z uzgodnionymi akcesoriami i instrukcjami, np. montażowymi i instalacyjnymi,

 

  1. b) wymagań obiektywnych, tj. nie nadaje się do zwykłego użycia lub nie ma właściwości, które są powszechnie oczekiwane od rzeczy tego rodzaju, biorąc pod uwagę rodzaj rzeczy i/lub publiczne oświadczenia sprzedawcy lub innego członka łańcucha dostaw, zwłaszcza w reklamie lub na etykiecie, lub nie odpowiada próbce lub wzorcowi dostarczonemu zamawiającemu przed zawarciem umowy, lub nie jest dostarczany z akcesoriami, w tym opakowaniem, instrukcjami montażu lub instalacji oraz innymi instrukcjami, które kupujący może oczekiwać otrzymać,

 

  1. c) wymagań montażowych (jeśli montaż jest do wykonania), firma Constant jest zobowiązana do naprawienia.

 

  1. Ilustracje lub rysunki zawarte w broszurach, reklamach i innych materiałach ofertowych firmy Constant są jedynie przybliżone, o ile nie zostały wyraźnie określone jako wiążące przez firmę Constant; w takim przypadku odchylenia dostarczonego towaru nie stanowią również wady w rozumieniu powyższego ustępu. To samo dotyczy, jeśli firma Constant wyraźnie i osobno uzgodniła odchylenie od obiektywnych wymagań dotyczących towaru z zamawiającym.

 

  1. Firma Constant nie jest zobowiązana do naprawienia, jeśli zgodnie z przepisami prawa ma prawo odmówić naprawienia.

 

  1. Naprawienie może nastąpić według wyboru zamawiającego poprzez usunięcie wady (naprawa) lub dostarczenie nowego towaru (wymiana). W takim przypadku zamawiający musi udostępnić towar firmie Constant w celu naprawienia. Zamawiający musi również zapewnić firmie Constant odpowiedni czas na naprawienie. W czasie naprawienia zamawiający nie ma prawa obniżyć ceny zakupu ani odstąpić od umowy. Jeśli firma Constant dwukrotnie bezskutecznie podjęła próbę naprawienia, uznaje się to za niepowodzenie. Jeśli naprawienie nie powiedzie się, zamawiający ma prawo do obniżenia ceny zakupu lub odstąpienia od umowy.

 

  1. Zamawiający może dochodzić roszczeń odszkodowawczych z tytułu wady dopiero po niepowodzeniu naprawienia. Nie narusza to prawa zamawiającego do dochodzenia dalszych roszczeń odszkodowawczych zgodnie z poniższymi ustępami.

 

  1. Firma Constant ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami prawa za szkody na życiu, ciele i zdrowiu wynikające z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa firmy Constant, jej przedstawicieli ustawowych lub pomocników. Firma Constant ponosi również odpowiedzialność zgodnie z przepisami prawa za inne szkody wynikające z umyślnego lub rażącego naruszenia umowy oraz oszustwa ze strony firmy Constant, jej przedstawicieli ustawowych lub pomocników. Jeśli zakres stosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt jest otwarty, firma Constant ponosi pełną odpowiedzialność zgodnie z jego przepisami.

 

Firma Constant udziela gwarancji na cechy i/lub trwałość, o ile taka została udzielona w odniesieniu do dostarczonego towaru. Jeśli wystąpią szkody, które wynikają z braku gwarantowanych cech lub trwałości, ale nie bezpośrednio na dostarczonym przez firmę Constant towarze, firma Constant ponosi odpowiedzialność tylko wtedy, gdy ryzyko takich szkód jest wyraźnie objęte gwarancją cech i trwałości firmy Constant.

 

  1. Jeśli szkoda wynikająca z opóźnienia lub wady wynika z lekkiego niedbalstwa naruszenia istotnego obowiązku umownego, tj. lekkiego niedbalstwa naruszenia obowiązku, którego spełnienie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganie zamawiający jako kupujący może regularnie polegać (np. terminowa dostawa towaru), odpowiedzialność firmy Constant jest ograniczona do przewidywalnej i typowej dla umowy szkody w momencie zawarcia umowy. To samo dotyczy, jeśli zamawiający ma prawo do roszczeń odszkodowawczych zamiast świadczenia.

 

  1. Dalsze roszczenia odszkodowawcze wobec firmy Constant nie istnieją, niezależnie od natury prawnej roszczeń zgłaszanych przez zamawiającego wobec firmy Constant. Powyższe pozostaje bez uszczerbku dla odpowiedzialności firmy Constant zgodnie z powyższym ustępem 6.

 

  • 8 Zastrzeżenie własności

 

  1. Dostarczony towar (towar zastrzeżony) pozostaje własnością firmy Constant do pełnej zapłaty wszystkich roszczeń z tej umowy.

 

  1. Zamawiający niniejszym wstępuje w przyszłość we wszystkie roszczenia wobec firmy Constant, które wynikają z dalszej sprzedaży dostarczonego towaru lub z innych powodów wobec jego odbiorcy. Firma Constant już teraz przyjmuje cesję zamawiającego. Cesja obowiązuje niezależnie od tego, czy dostarczony towar został sprzedany przed czy po przetworzeniu. Zamawiający pozostaje uprawniony do ściągania roszczeń również po tej cesji. Pozostaje to bez uszczerbku dla prawa firmy Constant do ściągania roszczeń samodzielnie. Firma Constant zobowiązuje się jednak do nieściągania roszczeń, o ile zamawiający wypełnia swoje zobowiązania płatnicze z otrzymanych dochodów, nie opóźnia się z płatnością i nie został złożony wniosek o otwarcie postępowania upadłościowego. W takim przypadku firma Constant może zażądać od zamawiającego natychmiastowego ujawnienia cesji roszczeń oraz ich dłużników, a także podania wszystkich innych niezbędnych informacji do ściągnięcia roszczeń. Ponadto zamawiający zobowiązuje się do natychmiastowego ujawnienia cesji dłużnikom.

 

  • 9 Postanowienia końcowe, prawo właściwe

Do wszystkich umów zawartych z firmą Constant ma zastosowanie prawo Republiki Federalnej Niemiec. Wyłącza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

10 Przyjęcie zamówienia do realizacji

Złożenie zamówienia przez Klienta oraz dokonanie płatności (w tym otrzymanie automatycznego potwierdzenia wpłaty lub złożenia zamówienia) nie oznacza automatycznego zawarcia umowy ani przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Do zawarcia umowy oraz rozpoczęcia realizacji zamówienia dochodzi dopiero w momencie przesłania przez Sprzedawcę odrębnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji w formie wiadomości e-mail lub innego wyraźnego potwierdzenia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji, w szczególności w przypadku:

błędów w cenach lub opisach produktów,

braku dostępności towaru lub możliwości wykonania usługi,

problemów technicznych,

konieczności dodatkowej weryfikacji zamówienia lub danych Klienta.

W przypadku odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji wszelkie dokonane przez Klienta płatności zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie przewidzianym przepisami prawa.


Prawo odstąpienia

Prawo odstąpienia

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, nie będąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (CONSTANT SPÓŁKA Z O.O., 66218 Lubrza, Mostki 22B, POLSKA, EMAIL do obsługi płatności: r.sadovyi2@gmail.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Do tego zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Państwo są zobowiązani odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.

Państwo ponoszą bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Państwo ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Jeżeli to możliwe, prosimy o użycie oryginalnego opakowania do zwrotu. W przypadku zwrotu urządzeń technicznych prosimy o dołączenie wszystkich dokumentów gwarancyjnych i serwisowych. Można uniknąć obowiązku rekompensaty za utratę wartości, nie używając towaru jak właściciel i powstrzymując się od wszelkich działań, które mogłyby wpłynąć na jego wartość.

Stan na maj 2026r.